Servicios de TI Administrados en Miami

Qué incluye

Todo lo que trae un plan administrado

Un solo equipo responsable de toda la infraestructura — sin culpas entre proveedores.

Monitoreo y alertas 24/7

Servidores, estaciones de trabajo, firewalls y equipos de red vigilados las 24 horas, para detectar problemas antes que su personal.

Mesa de ayuda

Su equipo llama o escribe a un solo número. La mayoría de los casos se resuelven de forma remota el mismo día hábil.

Seguridad y parcheo de equipos

Antivirus administrado, EDR y actualizaciones de sistema operativo y aplicaciones con un calendario probado.

Respaldo y recuperación

Respaldos automáticos con pruebas periódicas de restauración — un respaldo sin probar no es un respaldo.

Administración de Microsoft 365

Licencias, buzones, SharePoint, Teams, MFA y configuración de seguridad del tenant.

Red y firewall

Reglas de firewall, acceso VPN, switching, Wi-Fi y cableado estructurado — diseñado y mantenido por nosotros.

Gestión de proveedores

Nosotros tratamos con su ISP, proveedores de software y de hardware para que su personal no tenga que hacerlo.

Planeación estratégica de TI

Revisión trimestral de ciclo de vida, presupuesto y riesgo, para que reemplazar equipos deje de ser una emergencia.

Planes

Elija el nivel de soporte adecuado

Tres formas de trabajar con nosotros. La mayoría de empresas de Miami entre 10 y 75 empleados eligen Proactivo o Totalmente Administrado.

A La Carta — $0/mes

Sin compromiso mensual. Paga solo cuando nos llama: $125/hora en sitio o $100/hora remoto en horario laboral. Antivirus y seguridad de endpoint disponibles a $14 por equipo. Ideal para oficinas pequeñas o para probarnos antes de comprometerse.

Proactivo Administrado — desde $40/equipo

$40 por estación de trabajo, $75 por servidor y $10 por equipo de red al mes, más $7 por dispositivo de AV y seguridad. Incluye monitoreo, parcheo y revisión mensual de red; la mano de obra baja a $75 en sitio / $60 remoto.

Totalmente Administrado — desde $120/equipo

$120 por estación de trabajo, $175 por servidor y $30 por equipo de red al mes. Mano de obra, seguridad, respaldo, monitoreo y mantenimiento de equipos VoIP incluidos — sin facturación por hora ni facturas sorpresa.

Lo que las empresas de Miami realmente deben planear

Horas al día de monitoreo y alertas, todos los días

30 mi

Radio de servicio en Miami-Dade y el sur de Broward

30 días

Plazo de notificación de brechas en Florida (Fla. Stat. 501.171)

6 meses

Temporada de huracanes que su plan de continuidad debe resistir

Preguntas frecuentes

TI administrada en Miami — preguntas comunes

¿Cuánto cuestan los servicios de TI administrados en Miami?

Cobramos por equipo, no por usuario, así que el monto escala con lo que realmente opera. Proactivo Administrado cuesta $40 por estación de trabajo, $75 por servidor y $10 por equipo de red al mes, más $7 por dispositivo de antivirus y seguridad. Totalmente Administrado cuesta $120 por estación, $175 por servidor y $30 por equipo de red, con mano de obra, seguridad y monitoreo incluidos. Un ejemplo real: una oficina con nueve estaciones, un servidor, dos puntos de acceso Wi-Fi y ocho teléfonos VoIP paga $565 al mes en Proactivo, o $1,315 al mes en Totalmente Administrado. A La Carta no tiene cuota mensual — se paga $125 por hora en sitio o $100 remoto en horario laboral. La mayoría de oficinas de 10 a 25 personas en Miami quedan entre $500 y $1,500 al mes.

¿Cuáles son sus tarifas por hora fuera de un plan administrado?

Horario laboral, lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm: $125 en sitio, $100 remoto. Fuera de horario, entre semana de 6:00 a 11:00pm y sábados de 9:00am a 5:00pm: $145 en sitio, $130 remoto. Nocturno, entre semana de 11:00pm a 8:00am y desde el sábado 5:00pm hasta el lunes 8:00am: $220 en sitio, $200 remoto. Días feriados: $275 en sitio, $250 remoto. Con Proactivo Administrado esas tarifas de horario laboral bajan a $75 en sitio y $60 remoto. Con Totalmente Administrado la mano de obra está incluida y no hay facturación por hora.

¿Cuánto cuesta el respaldo en la nube?

El respaldo se cobra por gigabyte y la tarifa baja al subir de plan. A La Carta: $0.15/GB. Proactivo Administrado: $0.10/GB e incluye 500 GB por servidor y 120 GB por estación de trabajo. Totalmente Administrado: $0.05/GB e incluye 1 TB por servidor y 120 GB por estación. Para la mayoría de oficinas pequeñas la cuota incluida cubre todo y el respaldo no agrega nada al costo mensual.

¿Cuál es la diferencia entre TI administrada y soporte por incidente?

El soporte por incidente significa que usted paga solo cuando algo ya se rompió — el proveedor gana más cuando sus sistemas fallan. La TI administrada es una cuota mensual fija que cubre monitoreo, parcheo y soporte, así que prevenir problemas conviene a ambas partes. Además convierte la TI en un gasto predecible.

¿Qué zonas de Miami-Dade cubren para trabajo en sitio?

Damos servicio en sitio dentro de unas 30 millas por carretera desde nuestra base en Hialeah, lo que cubre Hialeah, Doral, Miami Lakes, Medley, Miami Springs, Coral Gables, Brickell y el centro de Miami, Kendall, Wynwood, Aventura y parte del sur de Broward incluyendo Pembroke Pines y Miramar. El soporte remoto está disponible en cualquier lugar.

¿Pueden trabajar junto a nuestro técnico de TI actual?

Sí. El modelo co-administrado es común: su persona interna atiende las solicitudes diarias y nosotros aportamos monitoreo, herramientas de seguridad, cobertura fuera de horario y escalamiento. También elimina el riesgo de depender de una sola persona cuando toma vacaciones.

¿Dan soporte a los requisitos de cumplimiento HIPAA?

Apoyamos las salvaguardas técnicas que necesita una entidad cubierta o un socio comercial — control de acceso, registro de auditoría, cifrado en reposo y en tránsito, respaldo y recuperación, y mensajería y fax seguros. No somos un despacho legal ni emitimos certificaciones; implementamos y documentamos los controles que su oficial de cumplimiento requiera.

¿Qué pasa con nuestros sistemas durante la temporada de huracanes?

La continuidad es parte del onboarding: respaldos externos verificados antes de junio, procedimientos documentados de apagado y reinicio, respaldo celular o Starlink para sitios críticos, y una cadena de contactos para cuando la oficina sea inaccesible. Las pruebas se hacen en primavera, no durante un aviso.

¿Cómo es el proceso de incorporación?

Primero documentación y descubrimiento — inventario de hardware, software, licencias, proveedores y credenciales — luego despliegue de agentes de monitoreo y seguridad, validación de respaldos y una lista de remediación con lo que encontramos. La mayoría de oficinas pequeñas quedan incorporadas en pocas semanas.

What We Do Best

Business‑critical IT, delivered right the first time

From rapid help‑desk support to future‑proof voice and cabling, Barreras IT gives Miami businesses one partner for every layer of technology.

Real engineers, 60‑sec average response

Proactive patching & security updates

Asset & license tracking

Quarterly roadmap and budget reviews

Transparent ticket portal & reports

Domain registration & DNS management

Microsoft 365 / Google Workspace deployment

Advanced spam filtering & archiving

SSL, daily backups, 99.9 % uptime hosting

Brand‑aligned email signatures & DMARC compliance

Cat6/Cat6A & fiber runs, fully labeled

Rack & patch‑panel clean‑ups

Wireless heat‑mapping & AP placement

Switch, router & firewall install/config

Cable testing & lifetime workmanship warranty

Cloud PBX with mobile & desktop apps

Auto‑attendant, call recording & analytics

Number porting and SIP trunking

HIPAA‑compliant encrypted e‑fax

Predictable per‑seat pricing, month‑to‑month

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